Spedizioni
Tenuta San Carlo subito dopo aver ricevuto il vostro ordine si metterà al lavoro per spedirlo nel minor tempo possibile.
Riusciamo a consegnare in quasi tutta Italia entro 4/5 gg lavorativi salvo disponibilità dei prodotti ordinati.
Non appena il vostro pacco verrà affidato al corriere riceverete una mail contenente il numero di tracciabilità per monitorare lo stato della spedizione.
Le consegne avvengono tramite corriere SDA dal lunedì al venerdì, su piano strada, e comprendono massimo due passaggi da parte dello stesso, dopo il secondo il pacco verrà restituito al mittente.
Se al primo passaggio il corriere non dovesse trovarvi nel luogo di consegna specificato lascerà un avviso nella cassetta postale e proverà a ripassare il giorno seguente, è molto importante pertanto tenere monitorata la vostra spedizione, e qualora troviate l'avviso di mancata consegna, è opportuno contattare la sede del corriere specificata nell'avviso, in modo da svincolare il pacco e confermare la consegna in un secondo momento.
Il contributo di spedizione è pari a 8.90 euro fino ad un ordine totale (iva inclusa) di almeno 75 euro, per ordini superiori la spedizione è GRATUITA.
Per le isole e le zone disagiate è necessario contattarci telefonicamente al numero 0564-31016 o tramite email info@tenutasancarlo.com
Per spedizioni fuori dall'Italia vi preghiamo di contattarci direttamente ai recapiti già menzionati.
Facciamo particolare attenzione alla scelta degli imballi, cercando di riciclare il più possibile le nostre scatole e le stesse scatole che riceviamo dai nostri fornitori - proteggendo comunque il più possibile le vostre spedizioni.
Se al momento della consegna una o più scatole risultano seriamente danneggiate vi consigliamo di accettare il pacco con riserva, inserendo i dettagli sulla ricevuta del corriere; scattate alcune foto a testimonianza del danno agli eventuali prodotti danneggiati e inviateci immediata segnalazione tramite email - faremo il possibile per risolvere la questione.